向内 / Inward

Author: Dexin Kong
ORCID: https://orcid.org/0009-0008-3831-5725
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Fragment

许多年前,我曾经和一位非常资深的销售主管闲聊,话题延伸到一个业内现象。

他说,销售这个职业很复杂,也很简单,分“向外”和“向内”两种玩法。

“向外”,简单来说,就是开发客户、展示良好形象、建立信任关系、理解需求,然后捕捉商业机会。

绝大部分销售,天然都是“向外”的。

但也有极少数“聪明人”,是“向内”的。

这些人通常经验丰富,擅长用“向外”的方法来“对付”自己的“老板”,效果往往出奇地好。

这不是职业道德或者人性问题。

因为销售这个职业,天然对“风险”和“收益”极其敏感。

于是,有些人做久了就慢慢发现……