奶粉 / Milk Powder

Author: Dexin Kong
ORCID: https://orcid.org/0009-0008-3831-5725
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Event

2025年的时候，曾经出过一个不大不小的舆论风波。

起因是很多老人花掉了半生积蓄，去购买某个新品牌的奶粉，这似乎是一场典型的“欺诈营销”事件。

家属们非常愤怒，有人去监管部门投诉，有人去公安机关报案，也有人尝试通过法院起诉。

然而，随着后续报道逐渐出现，事情却开始变得有些奇怪。

那个品牌的奶粉并没有明显的虚假宣传，产品本身手续也齐全，而绝大多数老人也清楚产品的功效和用途。

随着整个事件慢慢浮出水面，人们才逐渐了解这个品牌的营销方式。

他们先是雇佣了大量年轻人，每天给老人打电话聊天。

最初并不推销奶粉，只是聊天，聊家常，聊天气，聊工作，聊生活里的小事，保持每隔两三天打一通。

随着慢慢熟悉，一般在一两个月以后，双方就会像熟悉的亲友一样，可以聊一些更加隐私的话题。

于是，这些外来的“家人”开始向老人“发牢骚”。

有人说，最近业绩不好，可能快要失业了。

有人说，帮朋友代购一批奶粉，结果货压在手里卖不出去。

有人说，老人的子女平时太不重视老人的健康了，保健品都不给买。

总之，说什么的都有，都是一些来自“家人”的“牢骚”。

于是，很多老人开始主动购买奶粉，后来演变成一箱一箱地买，甚至有人把所有积蓄花光，奶粉堆满了房间。

后来人们渐渐明白，这些经历了半生风雨的老人们，其实心里一直都清楚，他们买的不是奶粉。